تنويه: في حين أننا سعينا إلى أن نستنسخ بدقة الصفحات العربية وأي شروط وأحكام لموقعنا على شبكة الإنترنت عن الأصل الانكليزي ، إلا أن شركة طيران الخليج ليست مسؤولة عن أي اختلافات بين النسختين في حال وجدت ، وفي حال وجود أي اختلاف ، فإن النسخة الانجليزية هي التي تُطبّق .
· التزامنا بحماية خصوصيتك.
· مقدمة.
· البيانات التي نحصل عليها.
· طريقة استخدام البيانات الخاصة بك.
· اختيار عدم المشاركة.
· الأمن.
· الكوكيز.
· تحديث البيانات الشخصية.
· نقل المعلومات للخارج.
· التغيرات التي تطرأ على إقرار الخصوصية.
التزامنا بحماية خصوصيتك
تلتزم شركة طيران الخليج بحماية خصوصية البيانات الشخصية. ولزيادة التأكيد على قدرتك من اتخاذ قرارات رشيدة والشعور بالثقة في حال تقديم معلومات دالة على هويتك عند استخدام موقعنا على الإنترنت، فقد ذكرنا هذه الملحوظة لنوضح تعاملنا مع المعلومات والاختيارات المتاحة لك والمتعلقة بطريقة الحصول على البيانات واستخدامها.
تعي شركة طيران الخليج أهمية الخصوصية وسوف تعمل جاهدة على استخدام البيانات الشخصية المقدمة على الموقع الإلكتروني فقط في الأغراض الموضحة في هذا البيان المتعلق بسياسة الخصوصية.
الرجوع لأعلى
مقدمة
يتم تحديد عملية تحصيل واستخدام البيانات بالمعلومات اللازمة لإنهاء العملية التجارية التي بيننا، وتقديم أعلى مستوى من الخدمة، وإتاحة العديد من الفرص التي قد تنال اهتمامك.
يوضح بيان الخصوصية من خلال الأحكام العامة سياسات شركة طيران الخليج فيما يتعلق بالتعامل مع البيانات الشخصية التي يتم تحصيلها من خلال هذا الموقع الإلكتروني والمواقع التابعة له.
إن استخدامك لمواقعنا الإلكترونية يفيد الموافقة على تحصيل واستخدام هذه البيانات من قبل شركة طيران الخليج.
الرجوع لأعلى
البيانات التي نحصل عليها
يتم طلب إدخال بيانات في الأماكن المختلفة على موقعنا الإلكتروني، عندما تقوم:
· بالتسجيل كمستخدم على خدمة الحجز من خلال الإنترنت
· بالدخول إلى برنامج المسافر المتميز بشركة طيران الخليج
· بالتقدم إلى وظيفة بشركة طيران الخليج من خلال الإنترنت،
· بإرسال نماذج استعلامات وردود،
· بالمشاركة في مسابقات وبرامج التسويق الخاصة
· بزيارة موقعنا الإلكتروني gulfair.com أو أي مواقع الكترونية أخرى يتم تشغيلها من قبل متعهدينا.
يتمتع العميل بالرقابة التامة على أي معلومات شخصية نقوم بتحصيلها عنه وأي معلومات (إن وجد) يرغب في تلقيها منّا. وعلى الرغم من ذلك، يرجى مراعاة أن بعض الخدمات المقدمة على موقعنا الإلكتروني لا يمكن الوصول إليها إلا بعد إدخال البيانات الشخصية.
وبصورة عامة، يمكنك زيارة معظم روابط موقع طيران الخليج الإلكتروني دون إعلامنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات خاصة بك.
الرجوع لأعلى
طريقة استخدام البيانات الخاصة بك
يتم استخدام البيانات التي قمت بإدخالها لأي من الأغراض التالية:
· للتأكيد على إجراءات السفر الخاصة بك
· الاتصال بك بشأن الاستعلامات التي استفسرت عنها
1. لأغراض التسويق، مثل إرسال تحديثات لك حول التطورات والعروض الأخيرة التي نقدمها
2. تقديم مجموعة من الخدمات المخصصة لك. يعتمد نوع المعلومات التي نحصل عليها على طريقة استخدامك للموقع
3. السجلات الخاصة بالرسائل الإلكترونية أو أي مراسلات تقوم بإرسالها من على الموقع الإلكتروني
4. بهدف تحديد الهوية والتدقيق
5. التسجيل المرجعي والحفظ في الأرشيف
6. للاستخدام في التشغيل والتسويق لأي من الشركاء التجاريين لشركة طيران الخليج (وهذا يعني أي شركة أو شخص أو مؤسسة أَبرَمت اتفاق أو مذكرة تفاهم مع شركة طيران الخليج حول البيع المتبادل أو الترويج المتبادل للبضائع أو الخدمات أو كلاهما). وفي هذه الحالة، يلتزم الشريك بأحكام سياسية الخصوصية
يجوز استخدام البيانات الخاصة بك للأغراض التالية: الحسابات، والفوترة، ومراجعة الحسابات، والتحقق من بطاقة الائتمان، وغيرها من بطاقات السداد، ومراقبة الهجرة والجمارك، والإجراءات الأمنية، والأغراض الإدارية والقانونية، وتشغيل برنامج المسافر المتميز المقدم من شركة طيران الخليج، وللاتصال بكم للرد على الطلبات المقدمة للالتحاق بالعمل لدى شركة طيران الخليج، ولتشغيل أنظمة الشحن لشركة طيران الخليج، واختبار الأنظمة وصيانتها وتطويرها، وعلاقات العملاء، ومساعدتنا في إنجاز أي معاملات مستقبلية معكم من خلال تحديد اشتراطاتكم وخياراتكم المفضلة على سبيل المثال. وقد نفصح عن بياناتكم لتحقيق هذه الأغراض لأيٍ من الجهات التالية: خطوط الطيران والشركات الأخرى التي تشارك في تقديم الخدمات والمرافق المتعلقة بالسفر، وشركات معالجة البيانات العاملة بالنيابة عن شركة الخليج للطيران، ووكلاء السفر، والحكومات والجهات التنفيذية، وشركات بطاقات الائتمان وبطاقات الدفع الآجل. إلا أن شركة طيران الخليج لا تتحمل مسؤولية أي أفعال قد تصدر عن أي طرف ثالث في هذا الخصوص.
الرجوع لأعلى
اختيار عدم المشاركة
عندما نطلب من سيادتكم بيانات عن طرفكم يمكنكم من خلال وضع علامة على المربع المناسب الاشتراك في استلام هذه المراسلات التسويقية من الشركة ولن نقوم بالإفصاح عن هذه البيانات لأي طرف للتسويق بعد قيامكم بالاشتراك وإضافة إلى ذلك متى تم التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني سيتم إعلامكم بكيفية الاشتراك حتى نوافيكم بكل ما هو جديد في المستقبل.
يرجى ملاحظة أنه سنقوم فقط بإرسال عروض وإعلانات البريد الإلكتروني لطرفكم إذا كنتم قد منحتمونا الإذن من قبل للقيام بذلك.
الرجوع لأعلى
الأمن
ستقوم شركة طيران الخليج باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية التي تطلعنا عليها فقد قمنا بتنفيذ تقنية وإجراءات أمنية لحماية خصوصية بياناتك الشخصية إضافة إلى وجود ملقم آمن لحماية بياناتكم الشخصية.
كيف نقوم بحماية بيانات السداد الخاصة بك عندما تقوم بالحجز عبر الإنترنت
· عند شرائكم لتذكرة من شركة طيران الخليج عبر شبكة الإنترنت العالمية يتم توصيل متصفح الإنترنت لديك بموقع الشبكة عبر بروتوكول الطبقات الآمنة (SSL) وهو بروتوكول من معايير الصناعة للتشفير عبر الإنترنت.
· عندما يتم تشفير البيانات يتم مشاركتها بين جهاز الحاسوب الخاص بكم وملقمنا وتكون البيانات غير مشتركة فقط عندما تكون قد وصلت إلينا بصورة آمنة وهذه الطريقة سريعة وآمنة وتضمن لك ألا يطلع أي شخص أخر على بياناتكم الشخصية وفيما يتعلق بأي رسائل إلكترونية والتي تحتوي على بياناتكم الشخصية المرسلة إلى أو من شركة طيران الخليج فسيتم نقلها بتنسيق غير مشفر
الإطلاع على جداول الرحلات والأسعار والحجز
· عند الاستعلام عن جداول الرحلات والأسعار لا يتم تقديم أي بيانات شخصية ومن ثم لا يتم استخدام التشفير
وبعد أن يتم الحجز
· وعندما تقوم بالحجز نحتاج إلى الحصول على بياناتك الشخصية لمواصلة عملية الحجز وفي مثل هذه الحالة يتم تشفير البيانات ويمكنك أن تعلم أن ذلك قد تم عندما يعرض المتصفح مفتاحًا أو قفلاً أسفل يسار الصفحة
وإضافة إلى ذلك في حال كنتم على علم بأي خرق آمني يرجى إخطارنا به في أسرع وقت.
يرجى عدم مشاركة أي من البيانات الشخصية مثل كلمات السر أو أرقام الهوية الشخصية مع أي شخص وإذا لزم الأمر يرجى تسجيل الخروج من موقعنا بعد أن تكونوا قد انتهيتم من استخدامه ومن شأن مساعدتكم هذه أن تساعدنا على حماية خصوصية بياناتكم الشخصية.
لا يمكن تحميل شركة طيران الخليج مسؤولية سقطات وأخطاء الحماية نتيجة وصول الغير لبيانات نتيجة عدم الحفاظ على سرية وخصوصية على بياناتكم الشخصية.
الرجوع لأعلى
الكوكيز
الكوكيز هي مجموعة صغيرة من البيانات التي يقوم الموقع الإلكتروني بنقلها إلى متصفحك لأجل أغراض التعيين والكوكيز التي نقوم بنقلها إليك مجهولة ولا تحمل بيانات عنكم ولا تظهر هويتكم الشخصية.
وعلى الرغم من ذلك إذا كنتم تفضلون عدم استلام الكوكيز يمكنكم إعداد متصفح الإنترنت الخاص بكم لرفض هذه الكوكيز إلا أن رفض استلام الكوكيز يقيد من وظائف وعملية الموقع الإلكتروني الخاص بكم والخدمات التي نقدمها لطرفكم عبر الإنترنت.
الرجوع لأعلى
تحديث البيانات الشخصية
يمكنكم أن تختاروا في أي وقت من الأوقات تغيير بياناتكم الشخصية ونطلب من سيادتكم الحفاظ على بياناتكم الشخصية حديثة قدر الإمكان بحيث يمكننا مواصلة تحسين الخدمات التي نقدمها لسيادتكم.
في حال تغيير بياناتكم أو لم تعد ترغب في الاستفادة من الخدمات التي نقدمها على هذا الموقع الإلكتروني يرجى النقر على أي من الروابط التالية حيثما تم الحصول على البيانات من أجل التحديث:
· موقع المسافر المتميز
· الحجز عبر الإنترنت
· طلبات التوظيف
الرجوع لأعلى
نقل المعلومات للخارج
قد نقوم بنقل البيانات الشخصية الخاصة بكم لأشخاص في دول أجنبية للوفاء بالأغراض الواردة في بيان الخصوصية، فعلى سبيل المثال:
· لمكاتب شركة طيران الخليج الخارجية،
· لمعالجي البيانات (بما يتضمن مشغلي أنظمة توزيع حجوزات السفر العالمية)
· خطوط الطيران والفنادق وغيرها من مزودي خدمات الشحن والسفر الأخرى
وفي معظم الحالات سيكون النقل ضروريًا ولازمًا لإبرام عقدنا معكم أو لتنفيذ المعايير التعاقدية المسبقة التي تم أخذها كرد على طلب مقدم من طرفكم لإبرام عقد مع الغير وهو ما تم إجراؤه لصالحكم. يرجى إفادتنا في حال كان لديكم أي اعتراض على هذا النقل.
التغيرات التي تطرأ على إقرار الخصوصية
حيث إننا نقوم بصفة دائمة بتحسين وتطوير موقعنا قد تكون هناك تطورات في كيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بكم وسيتم الإخطار بكافة التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة على هذا الموقع الإلكتروني بصفة دورية للتأكد من إطلاعكم على كل ما هو جديد في إقرار الخصوصية.
الرجوع لأعلى