الأحكام والشروط
تنويه: في حين أننا سعينا إلى أن نستنسخ بدقة الصفحات العربية وأي شروط وأحكام لموقعنا على شبكة الإنترنت عن الأصل الانكليزي ، إلا أن شركة طيران الخليج ليست مسؤولة عن أي اختلافات بين النسختين في حال وجدت ، وفي حال وجود أي اختلاف ، فإن النسخة الانجليزية هي التي تُطبّق .
- حتى يحق لكم الحصول على وعد باسترداد قيمة التذكرة الأقل لابد أن تكونوا قد أتممتم وقمتم بكامل السداد لرحلة على الموقع الإلكتروني gulfair.com باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
- حتى يحق لكم الحصول على وعد باسترداد قيمة التذكرة الأقل لابد أن تكونوا قد وجدتم على موقع عام آخر غير gulfair.com قيمة تذكرة أقل من تلك التي قمتم بسدادها على الموقع الإلكتروني gulfair.com.
- يتعين أن يكون لدى الموقع الإلكتروني الذي يحتوي على قيمة التذكرة الأقل إمكانية حجز هذه التذكرة بهذه القيمة وليس مجرد عرض قيمة التذكرة.
- يتعين أن تكون الدرجة التي تم شرائها أقل قيمة تذكرة متاحة ضمن درجات التذاكر المحجوزة (درجة سياحية أو الصقر الذهبي).
- يتعين أن يكون السفر على رحلات شركة طيران الخليج فقط. أي رحلات مشتركة (رحلات تتم عن طريق شريك) يتم استثنائها من وعد استرداد قيمة التذكرة الأقل.
- يتعين أن يطابق السعر الأقل خط السير ذاته وتواريخ التذكرة التي قمتم بشرائها عبر الموقع الإلكتروني gulfair.com مع كل مسار بالرحلة بنفس الترتيب وفي نفس التواريخ بنفس أرقام الرحلات وبنفس درجة السفر والنوع ذاته من التذكرة (بما يتضمن شروط السعر سواء كانت قيمة التذكرة قابلة للاسترداد أو التغييرات ورسوم هذه المعاملات) وبنفس عدد ونوع الركاب.
- يسري وعد استرداد قيمة التذكرة الأقل فقط على الحجوزات الأولى التي تمت وأي تغيرات تطرأ بعد ذلك على خط السير أو الحجز سيجعل التذكرة غير مستحقة للحصول على وعد باسترداد قيمة التذكرة الأقل.
- يمكن قبول الطلبات فقط من خلال نموذج المطالبة عبر الإنترنت ولن يتم قبول أي مطالبات تتم عبر الهاتف ولا يمكن إرسال المطالبات على مكاتب الحجز التابعة لشركة طيران الخليج.
- النماذج الناقصة غير مؤهلة.
- يتعين تسليم النماذج لشركة طيران الخليج في موعد أقصاه منتصف الليل بالتوقيت المحلي لمدينة المغادرة لخط السير في نفس يوم شرائك للرحلة/الرحلات فعلى سبيل المثال تذكرة لندن-البحرين يكون الموعد أقصاه منتصف الليل بتوقيت جرينتش ولتذكرة البحرين-مومباي يكون الموعد أقصاه منتصف الليل بتوقيت جرينتش+3 (التوقيت المحلي لمملكة البحرين).
- تحتفظ شركة طيران الخليج بحق التثبت من قيمة التذكرة الأقل.
- لا يسري وعد الأسعار على الحالات التالية:
أ- تم تقديم السعر الأقل في عرض أخر مع الغير،
ب- يستفيد السعر الأقل من الأسعار غير المتاحة للجمهور ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر تخفيضات قيمة التذاكر للشركات وقيم التذاكر للموظفين وقيم التذاكر المدعمة وقيم تذاكر الجملة وقيم التذاكر للطلاب وقيم أسعار مجموعة المستخدمين غير المعروفة وقيم الأسعار حيثما تكون بيانات شركة النقل غير معروفة حتى بعد الشراء.
ج- تم تخفيض قيمة التذكرة الأقل من خلال موزع الإنترنت من خلال استخدام الكوبونات وجوائز الولاء وخصم أميال برنامج المسافر المتميز أو غيرها من الجهود الأخرى التي تعتبر محفزات ووسائل تشجيعية لتقليل إجمالي التكاليف.
د- السعر الأقل هو لحزمة السفر مع قيمة تذكرة سفر شاملة.
ه- فرق التكاليف بين الشراء على طيران الخليج وقيمة التذكرة الأقل ما هو إلا نتيجة الخطأ من قبل موزع السعر الأقل.
و- شركة طيران الخليج بنية حسنة وبموجب أسباب معقولة غير قادرة على إثبات توافر التذكرة الأقل ويجوز أن يكون ذلك في أي وقت خلال 24 ساعة من استلام مطالبتك وفقًا لتقدير شركة طيران الخليج.
ز- لقد مارستم حقكم بالفعل في استرداد القيمة أو قمتم بإلغاء حجزكم قبل التقدم للحصول على وعد باسترداد قيمة التذكرة الأقل. تسري شروط وأحكام الإلغاء والاسترداد المتبعة من شركة طيران الخليج.
- يتعين عليكم تقديم ما يثبت وجود بيان أسعار أرخص في شكل صورة من صفحة بيان أسعار قيمة التذاكر مع الأحكام والشروط السارية على بيان الأسعار الأرخص ويجب عليكم الاحتفاظ بنسخة مطبوعة لحين اتخاذ شركة طيران الخليج القرار النهائي بشأن الوعد باسترداد قيمة التذاكر الأقل المطالب بها.
- تفي المطالبة بكافة الأحكام والشروط الخاصة بضمان الحصول على قيمة التذكرة الأقل وسيتم حسب ضمان السعر الاقل اعادة الفارق بين تكلفة الشراء على الموقع الإلكتروني gulfair.com وتكلفة قيمة التذكرة الأقل على الإنترنت على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المستخدمة لشراء التذكرة على شركة طيران الخليج شريطة أن تكون ما زالت سارية. سيتم إرسال خطاب تأكيد لحامل البطاقة متى تم اتخاذ قرار إيجابي وسيتم اتخاذ وعد ضمان السعر الأقل بعد ذلك لكل تذكرة ضمن حجز يفي بأحكام وشروط وعد ضمان السعر الأقل وعادة ما يستغرق ذلك الأمر بين أسبوعين وأربعة أسابيع.
- ولن يتم إجراء عمليات الاسترداد لقيم أقل من 5.000 دينار بحريني (13.26 دولار أمريكي أو قيمة معادلة بعملة أخرى).
- والاسترداد للفارق بين تكلفة الشراء على الموقع الإلكتروني gulfair.com وإجمالي تكلفة قيمة التذكرة الأقل يمثل التعويض الوحيد والحصري الذي سيتم إجراؤه للمطالبين المؤهلين الذين أوضحوا أن شركة طيران الخليج لم تفي بالسعر الذي وعدت به.
- سيتم استخدام البيانات التي قدمتموها لنا فقط لتقديم الوعد بالحد الأدنى من قيمة التذكرة أو لمناقشة طلبكم وسنقوم بإعدام هذه البيانات في غضون ستة أشهر. لن تقوم شركة طيران الخليج بمشاركة بياناتكم الشخصية مع الغير.
- يتم عمل طلب واحد فقط للحجز ويتم السداد لها.
- شركة طيران الخليج غير مسؤولة عن الطلبات التي لم يتم استلامها في الوقت المحدد نظرًا لوجود أعطال فنية (الاتصال بالإنترنت)
- شركة طيران الخليج هي الجهة النهائية المسؤولة عن تأويل هذه القواعد ولن يتم إدخال أي مراسلات.
- تحتفظ شركة طيران الخليج بحق إنهاء أو تعديل هذه الأحكام والشروط بدون إخطار في أي وقت من الأوقات.
- أي نزاع أو مطالبة أو تعارض في أي صورة كان ينشأ بين الأطراف يتم إحالتها وتسويتها (في حال لم يتم تسويتها بصورة ودية) لدى المحاكم المختصة بمملكة البحرين التي لها الولاية القضائية عليهم ويكون حكمها نهائيًا وملزمًا وباتًا على كلا الطرفين.